Geral
Estatística e Probabilidade
Semana 5
0

Questão

O tempo de espera para atendimento em um serviço de suporte técnico segue uma distribuição normal, sendo que os clientes costumam aguardar, em média, 12 minutos, com um desvio padrão de 3 minutos. Um cliente que chega ao serviço de atendimento pode ser atendido em diferentes tempos, dependendo da demanda do dia.

Sabendo disso, assinale a alternativa que aplica z-escore correspondente a um cliente que foi atendido em 8 minutos. 
A) -1,33
B) -1,25
C) 0,75
D) -0,75
E) 1,33
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