Geral
Gestão da Inovação e Desenvolvimento de Produtos
Semana 3
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Questão

O conceito de operações envolve a criação de valor por meio da transformação de insumos em produtos e serviços. Este processo é essencial para atender às necessidades dos clientes e se manter competitivo no mercado. Existem diversos tipos de transformação aplicados tanto em operações industriais quanto em prestação de serviços, cada um agregando valor de maneiras distintas.

Neste contexto, sobre os diferentes tipos de transformação, observe as afirmativas a seguir:

  1. Nas operações industriais, a transformação física dos insumos é um exemplo comum.
  2. Em empresas de prestação de serviços, a transformação é realizada no próprio cliente.
  3. O transporte é um tipo de transformação que não agrega valor aos insumos.
  4. O armazenamento agrega valor por meio da proteção de bens e pessoas.


Está correto o que se afirma em:
A) I, II e IV, apenas
B) I e II, apenas
C) III e IV, apenas
D) I, II e III, apenas
E) II e III, apenas
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